مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة (FAQ)

ما هي شبكة TRC20؟ +

هي شبكة Tron برسوم منخفضة وسريعة. تأكد أن محفظتك على نفس الشبكة.

كم يستغرق تنفيذ الطلب؟ +

بعد التحقق من التحويل، عادة من 15 دقيقة إلى ساعتين خلال أوقات العمل.

ماذا لو أخطأت في عنوان المحفظة؟ +

تحويلات البلوكتشين لا يمكن عكسها غالبًا، لذا تأكد من العنوان والشبكة قبل الإرسال.

فتح تذكرة دعم